ミスしたことを叱らない。むしろ隠さない風土を作ることで事前に対策を立てる 何故？を五回繰り返すと真相にたどり着く トヨタ式 一つのミスを複数の視点で検証する ミスした時は自己保身を考えずに信用をどう守るかを考えて行動する 仕事が落ちつき自分のペ…

外部メールには開封確認を行う ワードの校正機能を使ってミスを減らす 午前と午後で意図的に仕事の内容を変えることでメリハリをつける 出来ない時はその場で断る。可能性がある場合は出来ないと思うが、と前置きした上で行う 話は一分の説明と質疑応答で行…